Mediante la presente, al momento de solicitar información y/o acceder a nuestros productos y/o servicios, usted autoriza a AUTOCENTRO TARAPOTO S.A.C., con R.U.C. N° 20450475042, con domicilio en Carr. Marginal Sur Fernando Belaúnde Terry Sur Km 2.5, La Banda de Shilcayo, San Martín, Perú (en adelante, la “Concesionaria”), el tratamiento de sus datos personales, lo cual incluye su recopilación, almacenamiento, transferencia, procesamiento, uso y demás acciones relacionadas, para los fines de tratamiento necesarios y principales descritos en el numeral 1 de esta Política.

La Concesionaria almacenará sus datos personales en sus bancos de datos de Prospectos y/o Clientes, debidamente inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. Trataremos sus datos personales hasta cumplir los plazos de conservación establecidos en la normativa vigente y/o hasta que usted revoque su consentimiento como titular de los mismos.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo dispuesto en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y demás normas modificatorias y/o complementarias, con las siguientes finalidades:

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1. Finalidades de tratamiento necesarias y principales

1.1. En el caso de prospectos

Los datos personales del titular interesado en solicitar información sobre y/o acceder a los productos y/o servicios ofrecidos por la Concesionaria (en adelante, el “Prospecto”) serán utilizados para:

• (i) Brindar información sobre nuestros vehículos, servicios postventa, promociones y/o campañas comerciales.

• (ii) Procesar su información con fines estadísticos, históricos y de mejora en la atención.

• (iii) Realizar encuestas de satisfacción sobre la atención brindada por nuestra red de asesores comerciales.

En caso usted haya solicitado opciones de financiamiento vehicular, su información podrá ser transferida a entidades financieras con las que mantenemos convenios, a fin de analizar su historial crediticio y determinar la viabilidad del financiamiento.

Asimismo, si ha solicitado un seguro vehicular, sus datos podrán ser transferidos a compañías aseguradoras y/o brókers con los que trabajamos, para que puedan ofrecerle una cotización personalizada.

Los datos personales solicitados son necesarios para cumplir con las finalidades antes mencionadas. En caso no proporcione dichos datos, no podremos atender su solicitud.

1.2. En el caso de clientes

Los datos personales del titular que ha adquirido algún producto y/o servicio de la Concesionaria (en adelante, el “Cliente”) serán utilizados para:

• (i) Atender consultas, solicitudes y reclamos relacionados con la venta del vehículo, servicio técnico, mantenimiento, garantías y otros servicios postventa.

• (ii) Contactarlo en caso de campañas de revisión o alertas técnicas.

• (iii) Realizar encuestas de satisfacción sobre el producto adquirido y la experiencia con la Concesionaria.

• (iv) Procesar su información con fines estadísticos e históricos.

Para estas finalidades, su información podrá ser compartida con el fabricante o representante de la marca del vehículo adquirido.

2. Encargados de tratamiento de los datos personales

Para cumplir con las finalidades antes mencionadas, sus datos podrán ser tratados por terceros encargados de tratamiento, tales como proveedores de servicios de marketing, soporte técnico, call centers y/o consultores especializados, quienes actuarán bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas.

3. Finalidades de tratamiento adicionales

En caso usted lo haya autorizado de manera expresa, la Concesionaria podrá usar sus datos personales para enviarle comunicaciones publicitarias, promociones, encuestas, invitaciones a eventos y otras actividades de marketing, a través de cualquier medio de comunicación (correo electrónico, llamadas, mensajes SMS o WhatsApp, entre otros).

4. Derechos del titular de los datos personales

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como cualquier otro derecho reconocido por la Ley, enviando una solicitud al correo electrónico: sandravr@autocentrotarapoto.com.

En caso considere que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

La Concesionaria adopta medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para garantizar la confidencialidad y protección de su información personal.

Asimismo, sus datos personales podrán ser transferidos a entidades públicas legalmente facultadas, en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales o administrativos.

5. Modificaciones de la Política

La Concesionaria se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través del sitio web oficial: www.autocentrotarapoto.com.

6. Legislación aplicable

La presente Política se rige por las leyes vigentes en la República del Perú, en particular la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.